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SO Sistema Informativo Aziendale
Area: tecnica
Attività

Articolazione Organizzativa e Responsabilità

Le attività svolte dal S.I.A. sono organizzate nei seguenti ambiti:

Icona   Gestione Sistema Informatico

  1. Identificazione budget di attività.
  2. Elaborazione del piano annuale e pluriennale delle manutenzioni dei componenti del sistema informatico aziendale.
  3. Organizzazione e schedulazione risorse interne di competenza.
  4. Sviluppo e Supporto Procedure amministrative e clinico-sanitarie:
    •  Gestione operativa e controllo delle applicazioni informatiche afferenti al sistema informatico aziendale, sia realizzate internamente che
        fornite da ditte esterne.
    •  Progettazione e realizzazione di soluzioni informatiche relative a specifici progetti di settore integrate nel sistema informatico aziendale.
    •  Gestione ed implementazione delle procedure informatiche e definizione dei processi finalizzati al miglioramento della qualità del dato e della
        rilevazione dell'attività sanitaria.
    •  Verifica della rispondenza alla legislazione vigente, con particolare riferimento alle norme sulla privacy, sui dispositivi medici e sull'accredita-
        mento, dei sistemi afferenti al sistema informatico aziendale.
    •  Progettazione, gestione e definizione dei processi organizzativi relativi ai sistemi MPI, RDC, ABI, sistemi di telemedicina e le loro interfacce
        con gli applicativi utilizzati dai reparti (CCER) e con i sistemi regionali (anagrafe centralizzata regionale, fascicolo sanitario elettronico, rete
        della diagnostica per immagini, etc.).
    •  Gestione credenziali di accesso e profilatura utenti delle applicazioni.
    •  Predisposizione di capitolati tecnici dei prodotti o sistemi afferenti al sistema informatico aziendale e relativa partecipazione alle procedure
        di gara. Gestione degli adempimenti tecnico-amministrativi successivi alla stipula dei contratti quali: procedure di collaudo e verifica della
        corretta installazione dei prodotti.
  5. Produzione dei flussi Informativi sanitari:
    •  Estrazione, elaborazione, validazione del processo elaborativo, controllo degli errori ed invio dei dati per la rilevazione delle informazioni sulla
        mobilità sanitaria intra ed extra regionale e delle relative contestazioni, dei flussi di sorveglianza per l'influenza A(H1N1) e dei Flusso Emur per
        il Pronto Soccorso.
    •  Estrazione, elaborazione, validazione del processo elaborativo, controllo degli errori ed invio dei report alla struttura di competenza finalizzati
        all'addebito delle prestazioni rese in regolazione diretta.
    •  Estrazione dei dati utili alla produzione dei flussi informativi per il controllo interno e statistiche epidemiologiche.
  6. Produzione flussi informativi amministrativi:
    •  Estrazione dei dati utili ad assolvere al debito informativo aziendale in materia di attività economico-gestionali la cui competenza è a carico di
        altre SO/SOD (viene garantito esclusivamente il processo di estrazione dei dati nei limiti della correttezza e completezza delle informazioni
        residenti sulle basi dati aziendali e regionali, sono pertanto escluse ulteriori elaborazioni, aggregazioni, validazioni dei dati, controllo degli
        errori ed invio e che sono di competenza delle SO/SOD di destinazione).
  7. Effettuare valutazioni vincolanti di idoneità relativamente ai sistemi/apparecchiature informatiche o di telecomunicazione proposte in donazione o previste nei progetti aziendali.
  8. Gestione dei rapporti con il DigitPA (Ente Nazionale per la Digitalizzazione della Pubblica Amministrazione), con la P.F. Informatica della Regione Marche e con i sistemi informativi del Servizio Salute della Regione Marche, per l'adozione degli indirizzi tecnici emanati, nonchè per l'attuazione dei progetti di sviluppo tecnologico.

Icona   Reti e Sicurezza Informatica

  1. Progettazione e gestione infrastrutture di reti dati su portante fisico e wireless.
  2. Gestione degli apparati attivi e dei sistemi di routing ed accesso alle reti informatiche esterne.
  3. Progettazione, implementazione e gestione dei sistemi di sicurezza informatica.
  4. Progettazione e gestione del sistema di back-up e disaster recovery aziendale.
  5. Monitoraggio dei sistemi di rete ed "incident handling".
  6. Rapporti con i fornitori di servizi di rete e sicurezza informatica: accesso Internet, reti esterne, manutenzioni impianti, etc.
  7. Valutazione dell'obsolescenza e delle condizioni di mantenimeto delle apparecchiature di rete al fine della loro dismissione.

icona   Gestione Sistemistica e Data Center

  1. Gestione sistemistica e monitoraggio dei sistemi server residenti nei data center aziendali.
  2. Progettazione e gestione dell'aggiornamento tecnologico dei sistemi server residenti nei data center aziendali e dei relativi sistemi di sicurezza e monitoraggio.
  3. Supervisione dell'impiantistica a servizio dei data center.
  4. Gestione dei fornitori di servizi di manutenzione e supporto dei sistemi server ed impianti tecnologici dei data center.
  5. Valutazione dell'obsolescenza e delle condizioni di mantenimento delle apparecchiature residenti nei data center al fine della loro dismissione.

Icona   Telefonia e Cablaggi

  1. Progettazione e gestione infrastrutture telefoniche e cablaggi.
  2. Gestione delle centrali telefoniche, dei cablaggi e dei terminali di telefonia fissa e mobile.
  3. Rapporti con i fornitori di servizi di fonia e complementari.
  4. Fatturazione traffico telefonico.
  5. Assistenza diretta agli utenti in relazione ai servizi di telefonia.

Icona   Supporto Tecnico Utenti Aziendali

  1. Gestione complessiva delle richieste di assistenza agli utenti.
  2. Gestione e manutenzione del sistema di informatica distribuita aziendale.
  3. Assistenza diretta agli utenti in relazione alle postazioni di lavoro informatizzate.
  4. Valutazione dell'obsolescenza e delle condizioni di mantenimento delle apparecchiature del sistema di informatica distribuita al fine della loro dismissione.

Icona   Segreteria

  1. Gestione appalti lavori di manutenzione impianti reti dati, nei limiti fissati dal regolamento di acquisizione dei lavori in economia.
  2. Gestione dei contratti di servizio informatici, fonia e dati, nei limiti fissati dal regolamento di acquisizione dei beni e servizi.
  3. Gestione delle forniture, nei limiti fissati dal regolamento di acquisizione dei beni e servizi.
  4. Predisposizione ordini.
  5. Controllo e liquidazione fatture.
  6. Elaborazione dati di spesa e previsioni di cui ai punti 1, 2 e 3.
  7. Accettazione e gestione richieste di fornitura materiale informatico (escluso il materiale di consumo).


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