Relazioni con il pubblico

Ospedale materno-infantile. Informazioni sulla struttura e sui servizi, notizie sulle attività svolte.

Azienda Ospedaliera Universitaria - Ospedali Riuniti di Ancona
Riferimeni AOU di Ancona
Relazioni con il pubblico
Mappa dell\'ospedale
Come raggiungerci
Home » Informazioni generali » Relazioni con il pubblico
Comitato Etico Regionale Marche
Progetto IN.MEDIAs.RES
Relazioni con il pubblico

     L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) è un servizio di ascolto e comunicazione, attraverso il quale l'Azienda Ospedaliera favorisce un dialogo e un confronto diretti con l'utenza, al fine di fornire informazioni, migliorare la qualità dei servizi offerti e tutelare i diritti dei cittadini. 

  • Direttore della Struttura SO Supporto Amministrativo alla Direzione Medica Ospedaliera, URP e Comunicazione: Dott. Fabio Benni

      L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) raccoglie le istanze legate a:

  • reclami,
  • suggerimenti,
  • proposte di miglioramento da parte dei cittadini,
  • elogi e ringraziamenti.

Per le procedure si veda il file disponibile al link.   

E' possibile contattare l'URP verbalmente, telefonicamente o per iscritto attraverso la compilazione e sottoscrizione del modulo che si trova in fondo alla pagina, nella sezione MODULISTICA.

VALUTA L'INTERVENTO DELL'URP

Partecipa all'indagine sul grado di soddisfazione del servizio ricevuto

     Le Sedi Operative URP:

  • Presidio Ospedaliero "Torrette"
    Via Conca 71 Torrette - Piano Terra dell'Ospedale dopo pochi metri dall'ingresso principale, con i seguenti orari:


         - Front office: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:30 alle ore 13:30

         - Al telefono:  dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 14:00
                              contattare i numeri  
icona +39 071 596 3105 
                                                           
icona +39 071 596 3107

         - Negli altri orari:

lasciare un messaggio in segreteria  lasciare un messaggio in segreteria telefonica al nr +39 071 596 3105 +39 071 596 3105

inviare un fax  icona +39 071 596 3597

          inviare email all'indirizzo di posta elettronica
         
icona  urp@ospedaliriuniti.marche.it              

  • Presidio Ospedaliero "G. Salesi"
    Via Toti 4 Ancona - 3° Piano della palazzina ex Villa Maria, con i seguenti orari: 
     

        - Front office: dal Lunedì al Mercoledì dalle ore 09:30 alle ore 13:30

        - Al telefono:  dal Lunedì al Mercoledì dalle ore 09:00 alle ore 14:00
                             contattare i numeri    
icona +39 071 596 2113
                                   
        - Negli altri orari:

lasciare un messaggio in segreteria lasciare un messaggio in segreteria telefonica al nr. +39 071 596 3105 +39 071 596 3105

                              inviare un fax icona +39 071 596 2831

                              inviare email all'indirizzo di posta elettronica
                             
icona urp.salesi@ospedaliriuniti.marche.it

     L'elenco delle Associazioni di Volontariato, che svolgono attività e sono accreditate presso gli Ospedali Riuniti, è consultabile nell'apposita sezione

Modulistica

Modulo segnalazioni 1 pagina
Modulo segnalazioni 2 pagine
SchedaUrp.doc (259 kb) File con estensione doc
- Inizio della pagina -
Trasparenza Privacy Segnala un problema o invia un suggerimento
Il progetto AOU - Ospedali Riuniti di Ancona è sviluppato con il CMS ISWEB® di Internet Soluzioni Srl www.internetsoluzioni.it