Relazioni con il pubblico

Ospedale materno-infantile. Informazioni sulla struttura e sui servizi, notizie sulle attività svolte.

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Comitato Etico Regionale Marche
Progetto IN.MEDIAs.RES
Relazioni con il pubblico

     L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) è un servizio di ascolto e comunicazione, attraverso il quale l'Azienda Ospedaliera favorisce un dialogo e un confronto diretti con l'utenza, al fine di fornire informazioni, migliorare la qualità dei servizi offerti e tutelare i diritti dei cittadini. 

      L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) raccoglie le istanze legate a:

  • reclami,
  • suggerimenti,
  • proposte di miglioramento da parte dei cittadini,
  • elogi e ringraziamenti.

Per le procedure si veda il file disponibile al link.   

E' possibile contattare l'URP verbalmente, telefonicamente o per iscritto attraverso la compilazione e sottoscrizione del modulo che si trova in fondo alla pagina, nella sezione MODULISTICA.

VALUTA L'INTERVENTO DELL'URP

Partecipa all'indagine sul grado di soddisfazione del servizio ricevuto

     Le Sedi Operative URP:

  • Presidio Ospedaliero "Torrette"
    Via Conca 71 Torrette - Piano Terra dell'Ospedale dopo pochi metri dall'ingresso principale,:


  • L'ufficio è aperto al pubblico:

              - Front office: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10:00 alle ore 13:00 (preferibilmente su appuntamento)

              - Per informazioni telefoniche contattare dalle ore 09:00 alle ore 14:00 i numeri  icona +39 071 596 3105 oppure +39 071 596 3107

        - E' possibile inoltre contattare l'ufficio tutti i giorni a qualsiasi ora:

  • lasciando un messaggio in segreteria telefonica  lasciare un messaggio in segreteria telefonica al nr +39 071 596 3105 +39 071 596 3105
  • inviando una email all'indirizzo di posta elettronica

          icona  urp@ospedaliriuniti.marche.it              

  • Presidio Ospedaliero "G. Salesi"
    Via Toti 4 Ancona - 3° Piano della palazzina ex Villa Maria,:
  • L'ufficio è aperto al pubblico:

             - Front office: dal Lunedì al Venerdi dalle ore 10:00 alle ore 13:00 (preferibilmente su appuntamento) 

             - Per informazioni telefoniche contattare dalle ore 09:00 alle ore 14:00 i numeri  icona +39 071 596 2841 oppure +39 071 596 3105
                                   
        - E' possibile inoltre contattare l'ufficio tutti i giorni a qualsiasi orario:

  • lasciando un messaggio in segreteria lasciare un messaggio in segreteria telefonica al nr. +39 071 596 3105 +39 071 596 3105
  • inviando una email all'indirizzo di posta elettronica

                              icona urp.salesi@ospedaliriuniti.marche.it

     L'elenco delle Associazioni di Volontariato, che svolgono attività e sono accreditate presso gli Ospedali Riuniti, è consultabile nell'apposita sezione

Modulistica

Modulo segnalazioni 1 pagina
Modulo segnalazioni 2 pagine
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