In generale, il referto è consegnato direttamente dalla Struttura che esegue la prestazione diagnostica, presso la quale vengono fornite tutte le informazioni su tempi e modalità di ritiro.
Il risultato di ogni esame è strettamente personale per cui gli operatori sono autorizzati a consegnare i referti solo agli interessati, oppure ad altre persone, purché in possesso di delega scritta, di un documento di riconoscimento e di un documento dell'interessato (in originale o in copia).
In osservanza della Legge sulla Privacy non vengono letti referti per telefono o inviati via fax.
I referti devono essere ritirati entro e non oltre il termine di 60 giorni dalla data indicata nella distinta consegnata al paziente al momento dell'accettazione.
Il mancato ritiro comporta l'addebito per intero della tariffa (Legge 407 del 29/12/1990).